★台南★Hello Kitty呷茶餐廳,環境用心可愛、但餐點和服務有待加強

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推薦指數:★★★

餐廳:Hello Kitty呷茶Chat Day餐廳

地址:台南市中西區開山路129號(延平郡王祠對面)

電話:06-2130586

網址:https://www.facebook.com/hellokittychatday/

綜合感想:台南『Hello Kitty呷茶餐廳』是以台灣高山茶為主題的茶飲輕食餐廳,主要以品茶為主,然後有提供一些茶點輕食(內容就有點類似春水堂那樣,但選擇較少)。2016年6月開幕至今大約3個月,但這次去的感覺,服務和餐點其實跟剛開幕的餐廳沒兩樣,真的是有待加強啊!不過餐廳可以說是裝潢得很用心,結合了很多Kitty和高山茶的元素,真的是挺可
愛的。每人低消$300元+10%,限制用餐時間90分鐘,我覺得限制用餐90分鐘真的很短,而且帶位入座很慢、點餐等很久、上菜上很慢,根本無法好好享受用餐過程。

★延伸閱讀:台北拉拉熊咖啡廳Rilakkuma Cafe,環境餐點都超可愛(大推)

http://monkey221.com/2016-05-06-772/

 

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這次去了台南開幕不久的『Hello Kitty呷茶餐廳』,是以台灣高山茶為主題的餐廳,裝潢很可愛、也很有特色。但是呢,我覺得他們的餐點跟服務都有很大的進步空間。

 

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『Hello Kitty呷茶餐廳』位在台南延平郡王祠對面,是棟3層樓建築,外觀裝潢就超吸睛,窗戶造型是中國風的Kitty蝴蝶結。

 

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大門口就有個好大的Kitty奉茶公仔。

 

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再來看看餐廳限制,主要重點就是『低消$300元+10%,用餐時間90分鐘,110公分以下孩童不需低消』。我覺得餐廳要設定這些限制很合理,但是呢,我覺得他們目前的服務無法跟上這些限制啊。

 

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先來看看這張點餐單,我們訂的是下午『2:30』的位置,然後帶我們入座大約延遲了10分鐘,送上菜單後,完全沒人來點餐,反應了好幾次,最後點完餐已經是『2:55』。詢問後,才說可以讓我們按照入座時間往後算90分鐘,大約是『4:10』。那這樣,我們還是要在75分鐘之內用餐品茶完畢(出餐順暢就算了,但它們出餐超慢),並且享受這裡的氛圍,真的很趕啊。

 

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接著,來看一下餐廳介紹好了。

 

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一進門也有隻Kitty公仔,結合中國風的元素。

 

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1樓的空間,有一些座位,然後有個很大的泡茶工作桌。

 

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他們的桌椅都很用心,真的運用了很多Kitty可愛元素。

 

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1樓另一邊則有一些紀念品販售。

 

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廁所部分也很可愛,水龍頭也是蝴蝶結造型唷。

 

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還有育嬰室,以硬體來說,真的是很用心。

 

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通往2樓的樓梯。

 

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2樓的空間比較開闊,有許多座位、泡茶工作區、以及靠窗的包廂榻榻米區。不過可以發現,客人很多,但除了工作檯附近的服務生(約2~3位),完全看不到服務生的蹤跡。不知平日如何,但假日是非常的人手不足。

 

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2樓也有很多可愛的Kitty裝飾。

 

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我們坐的是靠窗邊的包廂區,非常推薦坐這區,光線很好,坐起來也很舒適。

 

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點完餐後,到處拍拍後,餐點過了很久都沒送來。而且也可以發現,我們桌上沒有任何的水(別桌有水,但我們這桌從頭到尾都沒有水可以喝)、和餐具(盤或碗、叉子或湯匙都沒有)。

 

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菜單,這裡主打的就是茶,茶飲價格都是『$250元』,有分熱飲、冰飲,熱飲可以享受品茗樂趣,冰飲可以帶回一個可愛的Kitty玻璃瓶。

 

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餐點就是台南小點結合Kitty元素,價格大約是『$20元~$100元』,價格不貴。

 

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『2:55』點完餐後,『3:12』終於送上第一道餐點『肉包』,看到這肉包還真有點嚇一跳,…,便利商店的包子長的都比這工整。

 

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再來是冰茶部分,冷沁烏龍茶($250元)、冷沁沐香紅茶($250元),茶的部分挺好喝的,而且這可愛玻璃瓶是可以帶走的唷!

 

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熱茶『梨山紅烏龍($250元)』,熱茶就必較費工,有附上使用說明以及茶飲介紹。

 

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有點過鹹的『油蔥乾拌麵($80元)』,醬汁似乎放太多啦。

 

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還OK的『台南擔仔麵($85元)』。

 

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『刈包($65元)』,雖然說餐點不貴,真的不應該要求太多,但這刈包外皮是涼掉的,真的有點誇張了吧。

 

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破皮的『銀絲卷($50元)』,也是涼的,…,真是無語。

 

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『滷味拼盤($80元)』,感覺有點滷過頭,那個甜不辣、花生、豆干,看起來都爛爛的,而且有點過鹹。

 

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『燒肉粽($70元)』還算正常,只是醬油膏也有點過多偏鹹。

 

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『磅蛋糕($50元)』,經過前面的驚嚇,這磅蛋糕算是很不錯,是溫熱的,也挺好吃。

 

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前面有說過,因為限時90分鐘的關係,但是他們點餐很慢,上菜也很慢,有時候等很久都沒東西,有時又突然上好幾道。導致整個用餐過程,我們其實都很提心吊膽的在倒數計時,根本無法好好享受。

 

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最後呢,最扯的是這個『蘋果糖($65元)』,因為我們用餐時間是到『4:10』,一直到『4:10』都還沒上這道餐點(中間有催過2次,都說製作中)。眼看時間已經到了,我們想說那就離開好了,當我們東西收收、準備離開時,服務生在『4:16』端上這道『蘋果糖($65元)』。接著我們跟服務生說,可是用餐時間已經到了,已經要離開了,服務生回覆說『那幫我
們打包好了!』…服務生完全不覺得這種時間送上餐點有任何不對之處,真是無言啊!於是,我們只好火速把這顆蘋果糖分食,是還挺好吃的啦。你們限制客人用餐時間,難道不應該在限制時間內把餐點送完嗎?!

 

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結論,『Hello Kitty呷茶餐廳』裝潢真的是頗可愛又有特色,但是餐點跟服務真的有很大進步空間。如果要限制客人這麼多條件,應該也有提供相同的服務吧,但那天去,完全感受不到任何服務,而且餐點還有冷掉的,也是好扯啊!

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